IA

Intelligence artificielle

Le nouveau moteur de l’excellence opérationnelle

En 2018 selon Gartner, à peine 4 % des entreprises se sont déjà lancées dans des projets liés à l'intelligence artificielle, tandis que près d'une sur deux s'apprêterait à le faire.

L’IA, facteur de croissance à court et moyen termes

Couplée à des avancées fondamentales dans les laboratoires (cognitif) ou appliquées en R&D (aide à la décision et robotisation), l’IA est un outil d’amélioration continue pour votre entreprise.
Considérée comme l’un des moyens de la transformation, l’IA va de plus en plus, non pas remplacer mais accompagner, voire « augmenter » l’humain. Des gains immédiats et, à moyen terme, d’efficacité opérationnelle sont alors attendus.

Comment dans ce contexte mener avec efficience et pertinence vos projets d’intelligence artificielle ?

Stratégies et méthodes d’accompagnement IA Sopra Steria 

Nous vous conseillons dans la définition et la réalisation de nouveaux services IA pour atteindre l’excellence opérationnelle.

Nous vous aidons à optimiser la performance de vos process (création, décision, ventes, relation client, production…), automatiser des traitements pour accroître la valeur de vos offres.

Sopra Steria accompagne de grandes organisations dans leurs projets d’intelligence artificielle  notamment dans les secteurs de la banque, l’assurance, l’aéronautique, le transport, ou les télécoms…).  

 

Nos convictions

  • L’humain est au cœur de l’écosystème, avec des collaborateurs « augmentés » par l’IA 
  • « Think Big, Start Small » : un projet IA pensé pour l’ensemble de l’entreprise, expérimenté sur un premier domaine précis, et qui se fond dans les architectures existantes, se déploie facilement et rapidement grâce à des plateformes adaptées
  • Un projet IA agile, qui apporte de la valeur au métier, s’adapte aux évolutions technologiques et aux contraintes du secteur
  • L’IA est nécessairement intégrée dans les processus existants

 Nos savoir-faire

Sopra Steria a développé une offre innovante et complète :

Le client « augmenté » : omnicanal, 24/24 et 7/7, parcours de vente (avec du conseil individualisé) avec la mise en place d’assistants virtuels et vocaux, l’analyse d’image ou encore l’analyse sémantique.

 

Le collaborateur « augmenté » : formation, service rendu au client, missions à valeur ajoutée, meilleure productivité, excellence du support … (à traduire avec des technologies IA).

 

L’entreprise « augmentée » : gestion des connaissances et intelligence collective, maintenance prédictive, aide à la décision, excellence RH, Smart Application Management …

 

Pour la réussite de la mise en place de vos projets IA, les experts Sopra Steria maitrisent les trois composants clés que sont le métier, la technologie et l’intégration dans l’existant.

 

Les gains attendus :

  • amélioration de l’efficacité des collaborateurs
  • augmentation des performances de l’entreprise
  • aide à la prise de décision 
  • optimisation pertinente des coûts

 

L’ensemble de cet accompagnement s’appuie sur une équipe dédiée de plus de 200 collaborateurs formés aux technologies IA, et deux centres d’excellence en France et en Inde.

Artificial Intelligence Expertises

 

Des partenariats stratégiques renforcent notre expertise sur les solutions du marché et leur évolution. Grâce à une forte proximité avec les centres R&D, cela permet d’accéder à des outils IA innovants et compétitifs : IBM Watson, Microsoft, Expert System, Living Actor, Google, Amazon Web Services.