Distribution

Accompagner la transformation digitale des distributeurs et faire du SI un levier de performance.

Sopra Steria apporte aux distributeurs son expérience et son expertise  pour les aider à répondre aux nouveaux modes de consommation qui sont devenus un enjeu crucial.

Les distributeurs  sont confrontés à un environnement conjecturel défavorable associé à une évolution continue et profonde des modes de consommation, avec une clientèle toujours plus « digital addict ». Se transformer devient incontournable et passe par la sécurisation et la maîtrise des gestes métiers, ainsi que par l’innovation pour répondre aux exigences d’immédiateté et de souplesse des consom’acteurs.

Révolution technologique,  transformation des modes de travail, nouveaux modes de pensée … obligent les directions métiers et les DSI à tout conjuguer :

  • Penser Omni-canal : maîtrise des référentiels et des flux pour renforcer la proximité client de la   marque
  • Penser mouvement et vitesse : agilité des architectures (architecture d’entreprise) et flexibilité des moyens (Cloud)
  • Intégrer l’accélération des rythmes : gestion de cycles courts, vitesse de renouvellement des gammes, gestion des nouveautés
  • Accompagner  son client partout et tout le temps de manière pertinente : gestion et valorisation des données, mobilité
  • Faciliter la mise en œuvre de canaux à l’international
  • Maîtriser les coûts : efficacité opérationnelle de la logistique et des magasins, standardisation des SI, optimisation des processus de pilotage

Sopra Steria accompagne les distributeurs dans leurs transformations.

Pour relever les défis auxquels ils sont confrontés, les acteurs du secteur sont amenés à engager de grandes transformations dans des domaines structurants qui sont :

  • La performance marketing et commerciale : marketing prédictif, social CRM, Big Data, optimisation des réseaux, gestion des forces de vente
  • La Supply Chain : gestion des flux, des stocks et des transports, Lean Management, Supply Chain au service du client
  • L’entreprise étendue : collaboratif (Réseau Collaboratif d'Entreprise (RCE) / fédération des équipes impliquées dans les transformations), BYOD, sécurité et gestion des droits
  • La recherche, la technologie et l’innovation : mobilité, Cloud, réalité augmentée / virtuelle, Big Data, les objets connectés
  • L'organisation et les systèmes de gouvernance : conduite de projets complexes, ADN d’entreprise et intégration culturelle, conception et déploiement des actions de transformation, co-design des usages

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