Assurance & Protection Sociale

Combiner l’excellence opérationnelle et l’innovation dans un environnement complexe.

Sopra Steria apporte son savoir-faire au secteur de l'assurance et protection sociale qui est en pleine mutation.

Sous une double pression concurrentielle et réglementaire, associée à une accélération des nouveaux usages et au changement de comportement des assurés, les compagnies d’assurance, mutuelles et acteurs de la protection sociale doivent mener à bien la troisième grande révolution du secteur.

Quatre défis majeurs doivent être relevés : la maîtrise des coûts, la satisfaction des assurés, le respect des nouvelles réglementations et la construction de relais de croissance, le tout dans un «time to market» très court.

Rechercher l’efficacité opérationnelle et l’avantage compétitif avec Sopra Steria

Fort de son savoir-faire sur le marché de l’assurance et de la protection sociale et de la complétude de son offre, Sopra Steria propose à ses clients d’être un partenaire performant dans leur recherche d’efficacité opérationnelle et d’avantage compétitif :

  • Mettre en place l’industrialisation et l’alignement des processus métiers et des SI
  • Développer l’intelligence collective, la disponibilité des services, la réputation de marque et la motivation des collaborateurs au service de l’expérience client
  • Accélérer la transformation numérique et la dématérialisation de l’entreprise
  • Faire de l’omni- canal une réalité dans la relation client
  • Valoriser les données et le patrimoine informationnel de l’Entreprise
  • Transformer les nouvelles réglementations en opportunités stratégiques, opérationnels ou SI
  • Être un acteur de l’innovation : objets connectés en prévention, Big Data dans la lutte contre la fraude, Serious Game de relation clients, intelligence artificielle pour un « smart care »…

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